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目中有人 心中有事 手中有活
發(fā)布日期：2014-10-22 10:03:31 來源：原創(chuàng)
——對做好機關(guān)工作的思考
王健生
機關(guān)事務(wù)工作作為黨政機關(guān)工作的重要組成部分,對機關(guān)部門、企事業(yè)單位的正常運轉(zhuǎn)起著極其重要的作用。那么作為一名機關(guān)事務(wù)人員究竟如何做好機關(guān)服務(wù)工作，這就成為了一個值得深思的問題和課題了。王健生
通過認(rèn)真的思考，我認(rèn)為，應(yīng)該著重注意三點：目中有人，心中有事，手中有活。
一、目中有人。和諧的人際關(guān)系是個人身心健康的需要，也是做好工作和人生事業(yè)取得成功的重要元素。待人接物是一項基本的修養(yǎng)，是做好工作的基礎(chǔ)，更是通往成功一門必修課。尤其作為機關(guān)服務(wù)人員，所從事黨政工作的特點和性質(zhì)要求我們必須在工作中協(xié)調(diào)好各方關(guān)系，建立和諧的人際關(guān)系，方能在工作中減少阻力，提高效率。
注重禮儀，提升修養(yǎng)。子曰：人無禮，無以立。交談講究禮儀，可以變得文明；舉止講究禮儀可以變得高雅；穿著講究禮儀，可以變得大方；行為講究禮儀，可以變得美好……首先，得體的禮儀讓人產(chǎn)生親切感，舒適感，是人際關(guān)系和諧發(fā)展的調(diào)節(jié)器。有助于促進同事間的溝通和交流，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關(guān)系；有助于緩和和避免不必要的矛盾和沖突，促進各項工作的順利推進。其次，良好的修養(yǎng)是贏得同事贊譽和領(lǐng)導(dǎo)信任的基本條件。在工作中，要不斷加強自身修養(yǎng)和素質(zhì)，萬事德為先,不僅要有良好的個人品德，而且要有優(yōu)秀的職業(yè)道德。努力做到長幼有序，上下有別；尊重上級，服從安排；虛懷若谷，尊重他人；誠實守信，表里如一；心存謝意，學(xué)會感恩；注重隨和，心胸寬廣。只有這樣才能真正贏得他人的肯定，贏得領(lǐng)導(dǎo)的信任。
尊重他人，精誠合作。駿馬能歷險，耕地不如牛；堅車能裝載，過河不如舟。每個人都有其特有的價值，要學(xué)會充分的去尊重每一個同事的人格和價值，正確對待不同同事的優(yōu)點和缺點，努力營造互幫互助，相互學(xué)習(xí)，相互促進，相互尊重的積極氛圍，使得個人價值和團隊力量發(fā)揮到最佳水平。
有方有圓，交往有道。待人接物，處世之道，這是一門需要我們一生去思考和學(xué)習(xí)的課程，是一門必修課，更是一門“主課”。首先，即重視原則又看重人情，即重視理性有看重感性，所謂方圓有致，方中有圓，圓中有方。沒有原則，沒有理性，人將廢，事必亂；沒有人情，沒有感性，人趨物，事必僵。沒有原則的好好先生和不懂人情的“冷血動物”都不可取，兩者相輔相成，缺一不可，只有這樣才能在人際交往和處理問題時做到合理又合情。其次，正確對待不同聲音，妥善解決矛盾沖突。和而不同，求同存異，取人之長，補己之短。為人處世，既重視與人求同，尋找共性，達成合作的基礎(chǔ)，又重視與人不同，塑造個性，形成自身特色；即重視不同，又重視和諧，正確理解對待不同的聲音和意見，妥善處理矛盾分歧，友好相處，共同進步。二、心中有事。機關(guān)工作量大繁雜，細(xì)小瑣碎。對此，我們常常需要周密思考，合理規(guī)劃，做到心中有數(shù)。
端正態(tài)度，提高技能。好的態(tài)度，是做好任何事情的前提，沒有好的態(tài)度，做好工作就無從談起；在工作中，不斷加強理論學(xué)習(xí)，提升專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)，以適應(yīng)崗位工作需要。
立足全局，制定計劃。機關(guān)工作量大繁雜，需要詳實的制定出一套合理的可操作性強的計劃，井然有序的做好每一項工作，避免在工作中出現(xiàn)疏漏、拖沓的現(xiàn)象。
統(tǒng)籌安排，突出重點。根據(jù)工作內(nèi)容和性質(zhì)能夠?qū)Ω黜検聞?wù)整體把握，分清主次，統(tǒng)籌處理。只有這樣才能有條不亂，提高效率，整體推進。
具體問題，具體分析。不斷鍛煉自己獨立思考和處理問題的能力，大膽的按照自己的思路和方式對事務(wù)進行處理，努力做到辦事有條理而不死板，能夠?qū)μ厥鈫栴}進行區(qū)別對待。
三、手中有活。將工作做好，不但需要合理的計劃和安排，更需要切實的付出行動。
大處著眼，小處著手。不積小流無以成江海，不積跬步無以至千里。在工作中認(rèn)真對待上級領(lǐng)導(dǎo)安排的每一件小事，正確處理好工作計劃中的每一個小的環(huán)節(jié)，將龐大的計劃合理的分割成一個個容易完成的小目標(biāo)去完成，即便是做得很慢，也要堅持，日久天長，便會發(fā)現(xiàn)，正是我們每天努力的一點一滴，最終促成了之后的宏偉藍圖。
遵照計劃，做事有方。按照工作計劃，提高工作效率，及時完成各項任務(wù)。努力做到，今天的事今天辦；限時的事，按時辦；緊急的事，優(yōu)先辦；困難的事，協(xié)調(diào)辦；瑣碎的事，抽空辦；份外的事，協(xié)主辦；個人的事，下班辦；所有的事，認(rèn)真辦。
主動工作，求真實干。首先，作為下級，不能只是被動地等著讓領(lǐng)導(dǎo)給自己安排工作后才去做，而是要認(rèn)真思考，主動工作。簡單的問題自己解決，困難復(fù)雜的問題，主動請教領(lǐng)導(dǎo)及同事協(xié)作解決。其次，以腳踏實地的工作作風(fēng)做好手頭的工作，求真務(wù)實，不斷向前，推動各項工作又好又快進展，切不可只圖速度、數(shù)量，而忽視了質(zhì)量和實效。只有踏踏實實走好今天的每一步，才能鑄就未來輝煌壯麗的每一天。
沒有最好，只有更好。相信辛勤耕耘后的累累碩果，相信風(fēng)雨之后的美麗彩虹。生命因不斷的綻放而令人感動和敬仰，在黨委的正確指揮下，如果我們每一個機關(guān)人員都努力的化作一個美妙音符，機關(guān)工作也一定會演奏出華麗的樂章來！
